سوالات متداول

آیا امکان دانلود از خارج از کشور هم وجود دارد؟

اگر در دانلود فایل ها در سایت سینما مشکل دارید احتمالا به دلیل این میباشد که در خارج از ایران هستید و یا از وی پی ان استفاده میکنید. برای حل مشکل این آموزش را تا اخر مطالعه کنید

  1. ابتدا وارد سایت شوید. (میتوانید ادرس اصلی سایت 30nama.com را وارد کرده یا ادرس جدید سایت که از ادرس یاب سایت دریافت کنید و از ان استفاده کنید)
  2. پس از ورود به سایت و ثبت نام در سایت، با نام کاربری خود از بخش ورود در بالاترین قسمت سایت وارد سایت شوید.

Download_Issue_1

 

3. پس از ورود به سایت و بازگشت به صفحه اصلی در بالاترین قسمت بر روی گزینه داشبرد کلیک نمایید تا وارد منوی کاربری خود شوید و بتوانید در پروفایل خود تغییراتی ایجاد کنید.
4. در پایین ترین قسمت در صفحه داشبرد به بخش تنظیمات سایت مراجعه نمایید.
5. در قسمت دانلود فایل ها از سرور در صورتی که در ایران زندگی میکنید،دایره کنار ایران را علامت بزنید و در صورتی که خارج از ایران زندگی میکنید یا با سرویس وی پی ان وارد سایت شدید گزینه اروپا را علامت بزنید.
6. سپس بر روی گزینه بروزرسانی پروفایل کلیک نمایید. حال به راحتی میتوانید دانلود خود را انجام دهید.

 

Download_Issue_2

 

نکته: اگر همچنان با مشکل دانلود مواجه هستید لطفا از فرم تماس با ما اروری که دریافت میکنید را برای ما ارسال کنید.

از داخل ایران مشکل دانلود دارم، چگونه مشکل را حل کنم ؟

اگر در دانلود فایل مشکل دارید؛ (یا با کندی سرعت یا قطعی در دانلود مواجه هستید). برای رفع مشکل باید برای بخش پشتیبانی سایت تریس و ای پی خود را ارسال نمایید. تیم پشتیبانی 30نما در اسرع وقت مشکل شما را پیگیری و حل خواهد کرد.

اموزش گرفتن Trace :

1. در قسمت سرچ ویندوز CMD را تایپ کنید. سپس بر روی Command Prompt کلیک نمایید (دکمه اینتر را بزنید) . و یا میتوانید با کلیک راست بر روی دکمه استارت و انتخاب Command Prompt این پنجره را باز نمایید. باید با محیطی مانند تصویر زیر روبرو شوید:

سپس در صفحه باز شده این دستور ها را تایپ نمایید. به ترتیب. یعنی هر بار 1 دستور را وارد کرده و سپس دکمه اینتر را بزنید. منتظر بمانید تا برنامه کار خود را انجام دهد. سپس از مراحل انجام شده عکس بگیرید و برای ما ارسال نمایید.(مانند تصویر زیر)

Tracert srv1.ir-cdn.com

Tracert srv2.ir-cdn.com

Tracert srv3.ir-cdn.com

شما باید یک تصویر که شامل هر 3 تریس باشد یا 3 تصویر (از هر تریس یک تصویر) برای ما ارسال نمایید.

در مرحله اخر شما باید ای پی ادرس خود را برای ما ارسال نمایید. برای بدست اوردن ادرس ای پی خود، کافی است وارد وب سایت Google شوید، سپس در قسمت جست و جو این نوشته را کپی کنید. What is my IP address

در صفحه بعد با صفحه ای مانند تصویر زیر مواجه می شوید.

عددی که دور ان خط کشیده شده است ای پی شما می باشد. ان را نیز برای ما ارسال نمایید.

چجوری میتوانم توی سایت ثبت نام کنم؟

۱. ابتدا وارد سایت شوید. (میتوانید ادرس اصلی سایت 30nama.com را وارد کرده یا ادرس جدید سایت برای این کار وارد نمایید.)

۲. پس از ورود به سایت مانند تصویر زیر بر روی عضویت کلیک نمایید.

Register

​۳. در صفحه باز شده در قسمت نام کاربری یک نام دلخواه برای خود وارد نمایید (انگلیسی)٫ در قسمت ایمیل ایمیلی معتبر جهت ارسال لینک تاییدیه نهایی وارد نمایید و در قسمت رمز عبور، پسورد دلخواه خود را وارد نمایید (دقت نمایید که در فسمت تایید رمز عبور باید همان رمز عبوری که در مرحله قبل انتخاب کردید دقیقا در اینجا تکرار کنید).

2

۴. سپس بر روی گزینه من ربات نیستم کلیک نمایید.

3

۵. در این مرحله ممکن است برای شما یک سوال نمایش داده شود که با پاسخ دادن تصویری به ان تیک تاییدیه سبز رنگی نمایان خواهد شد٫ اگر سیستم سوالی نپرسید و تیک سبز رنگ نمایان شد مشکلی نیست و میتوانید ادامه بدهید. (عکس زیر نشان میدهد که به چه صورت میتوانید جواب سوال را بدهید)

4

۶. بر روی کلید ثبت نام کلیک نمایید تا ثبت نام شما انجام گردد. پس از فشردن دکمه ثبت نام با پیامی مبنی بر تکمیل ثبت نام شما نمایش داده میشود.

5

۷. حال وارد ایمیل خود شوید و پیامی که از طرف سایت 30نما برای شما ارسال شده است را بازنمایید. (دقت نمایید در صورت مشاهده نکردن پیام در inbox به پوشه Spam یا Junk یا Bulk نیز مراجعه نمایید.) سپس بر روی لینک ارائه شده توسط سایت کلیک نمایید.

6

۸. بعد از باز شدن لینک بالا اکانت شما ایجاد و فعال شده است و میتوانید از ان استفاده کنید!

آنتی ویروس ESET NOD32 اجازه ی ورود با سایت را نمیدهد، چجوری میتوانم مشکل را حل کنم؟

در صورتی در باز كردن سايت سینما مشکل دارید، برای رفع ارور آنتی ویروس nod32 مطابق آموزش زیر عمل کنید:

برای دانلود آموزش کلیک کنید

چگونه دی ان اس سیستم خود را تغییر بدهیم؟

برای اینکه DNS ها را تغییر بدهیم باید ابتدا به کانکشنی که قبلا ساخته ایم رجوع کنیم.
برای این منظور ابتدا وارد کنترل پنل بشوید. برای دسترسی به کنترل پنل از منو استارت میتوانید ان را انتخاب کرده یا در هر قسمتی از ویندوز خود کلمه Control Panel را جست و جو کنید.
پس از بازکردن کنترل پنل به دنبال سربرگ Network and Internet بگردید و سپس بر روی زیر سربرگ Network and Sharing Center کلیک نمایید. حال مانند تصویر زیر کانکشن خود را خواهید دید.

How_To_Change_DNS_Server_1

در مرحله ی بعد بر روی نام کانکشن خود (در اینجا Ethernet)
کلیک کنید و در پنجره باز شده Properties را کلیک نمایید.

How_To_Change_DNS_Server_2

در صفحه جدید و در کادر کشویی به دنبال گزینه Internet Protocol Version 4 بگردید و سپس بر روی ان کلیک نمایید.

How_To_Change_DNS_Server_3

حال در پنجره باز شده مانند تصویر زیر، تیک مربوط به Use the following DNS server addresses را فعال کنید.

How_To_Change_DNS_Server_4

اکنون در مقابل عبارت Preferred DNS server،
مقدار 8.8.8.8 را وارد کنید و سپس در مقابل عبارت Alternate DNS server مقدار
8.8.4.4 را وارد کنید؛ پس از ان بر روی OK کلیک کرده و صفحات را به ترتیب ببندید.

آموزش تصویری خرید اکنت طلایی / حمایت مالی از 30نما بوسیله کارت های عضو شتاب و توسط درگاه بانکی

برای شروع کار بر روی ایکون اکنت طلایی در بالای صفحه و یا این ادرس کلیک نمایید. تا وارد صفحه مربوطه شوید.

دقت بفرمایید که برای خرید اکنت طلایی، درخواست و یا حمایت مالی پیش از هرکار باید اعتبار خود را افزایش دهید. به این منظور بر روی دکمه خرید اعتبار که در شکل زیر نمایش داده شده است کلیک نمایید.

پس از ورود به سایت مورد نظر، یکی از پلن ها را انتخاب نمایید. (توجه داشته باشید که هر روز در سایت مذکور برابر با یک سکه در سایت 30نما می باشد). برای نمونه در شکل زیر ما گزینه اشتراک 15 روزه را انتخاب می کنیم و این یعنی افزایش اعتبار به اندازه 15 سکه برای سایت 30نما.

نکته : دقت بفرمایید که اکنت های طلایی سایت 30نما برای 15 روز به این مبلغ نیست. شما کافی است بنا به نیاز خود تعداد سکه مشخصی را خریداری نمایید. در حال حاضر تعرفه درنظر گرفته شده برای اکنت های طلایی به شکل زیر می باشد :

۵ روز = ۱ سکه (هزار تومان)
۱۵ روز = ۳ سکه (سه هزار تومان)
۳۰ روز = ۵ سکه (پنج هزار تومان)
۹۰ روز = ۱۰ سکه (ده هزار تومان)

برای اطلاعات بیشتر از تعرفه ها  و سوالات کلیک نمایید.

 

برای مثال اگر یک کاربر قصد دارد در 30نما یک اکنت طلایی 1 ماهه داشته باشد، کافی است گزینه اشتراک 5 روزه = 5 سکه = 5000 هزار تومانی را خرید نماید.

پس از انتخاب گزیه مورد نظر، مانند تصویر زیر بر روی گزینه پرداخت کلیک نمایید

سپس در صفحه بعد  اطلاعات خود را  وارد نمایید. دقت کنید که ایمیل شما با ایمیل ثبت شده در سایت یکی باشد و میتوانید به جای نام و یا نام خانوادگی نام کاربری خود را ذکر کنید و در نهایت بر روی خرید کلیک کنید.

 

در این مرحله به سایت بانک ارجاع داده می شوید. خواهید توانست. باید اطلاعات کارت خود شامل شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV2 خود را وارد کرده و خرید را انجام دهید. پس از کلیک بر روی گزینه پرداخت در سایت بانک، پیام پرداخت با موفقیت  برای شما ارسال می گردد و خرید شما انجام شده است.

 

نکته : سیستم بروز رسانی شده است و تمامی خرید ها خودکار و سیستمی هستند و بلافاصله پس از خرید کد دیجیتال باید برای شما ارسال شود، در صورت وجود هرگونه مشکل با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

 

پس از انجام فرایند بالا و دریافت کد افزایش اعتبار (کدی که پس از خرید به صورت خودکار به ایمیل شما ارسال می گردد)، شما باید وارد صفحه اکنت طلایی شوید، ماننده مرحله ابتدایی. این بار به جای کلیک بر روی گزینه خرید اعتبار، از منو کشویی گزینه افزایش اعتبار را انتخاب نمایید و در قسمت کد اعتبار : کدی که توسط پشتیبانی برای شما ارسال شده است را وارد و گزینه خرید را بزنید؛ در این مرحله تعداد سکه ای که خریداری کردید به اعتبار شما افزوده خواهد شد و از این پس میتوانید توسط این اعتبار در سایت 30نما فعالیت کنید. به طور مثال خرید اکنت طلایی، حمایت مالی و …

 

کلیه ی موارد مانند خرید اکنت طلایی و درخواست ها با استفاده از سکه های شارژ شده اکنت شما خواهد بود.

 

در صورت هرگونه مشکل یا پرسش، میتوانید با پشتیبانی سایت ارتباط برقرار نمایید. [email protected]

با عضویت رایگان در 30 نما از این امکانات بهره مند خواهید شد:
عضویت در سایت فقط 3 دقیقه زمان می برد
و ده ها امکان دیگر همین الان عضو شوید